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Onboarding: Registro Latam

Valido para Natura e Avon Latam

Registro: Convite
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Registro: Como conectar contas Ariba
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Onboarding: Calificación Latam

Valido para Natura e Avon Latam

Qualificação: Convite
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Qualificação: Gerenciamento de suas fábricas
Qualificação: Escolha da casa Auditora
Qualificação: Suporte
Negociación y colaboración de contratos en Brasil

Valido para Natura e Avon Brasil

Proveedores directos (materias primas, empaques, productos terminados y casa y estilo) disponible pronto
Logística y proveedores indirectos (servicios e instalaciones) disponible pronto
Negociación para otros países

Valido para Natura e Avon Hispanica

Como responder uma cotação
Como acessar o Ariba
Como confirmar pedido no Ariba
Como criar folha de Serviço no Ariba
Planeamento Brasil

Valido para Natura e Avon Brasil

Como é o processo de MRP na Natura
Como é o processo de MRP na Avon
Como é o processo de MPS
Pagos Brasil

Valido para Natura e Avon Brasil

Como devo emitir o Documento Fiscal
Qual o fluxo do documento
Por que o documento fiscal foi rejeitado?
Preguntas frecuentes
¿Debo pagar una tarifa para acceder a Ariba?

No. Toda negociación con Natura o Avon normalmente puede ocurrir en el espacio de trabajo gratuito de SAP Ariba.

Olvidé mi contraseña o nombre de usuario. ¿Qué debo hacer?

Para recuperar su nombre de usuario o contraseña, haga clic en el campo «Problemas de acceso» en la página de acceso a su Portal.

Si no puede recuperarla a través del sitio web, haga clic en el icono «?» (ayuda) para abrir un ticket.

¿Cómo sé si debo crear la Hoja de Servicios?

La Hoja de Servicios es solo para proveedores en Brasil y proveedores de servicios (marketing, TI, Recursos Humanos, Atención al Cliente, Logística), con excepción de: particulares, ONG, concesionarios de servicios públicos e instituciones financieras y gubernamentales.

Consulta el material de apoyo para crear la Hoja de Servicios en Ariba aquí.

No recibí la orden de compra por correo electrónico. ¿Qué pudo haber sucedido?

Es posible que tu correo electrónico no esté registrado como contacto comercial de Natura/Avon.

Consulta aquí cómo actualizar tus contactos en nuestros sistemas.

¿Cuándo debo emitir un Documento Tributario?

Proveedores de Servicios: Emitir el documento fiscal tras crear la Hoja de Servicios en Ariba (proveedor) y aprobarla (Natura &Co).

Proveedores de Materiales: Emitir el documento fiscal tras la aprobación del pedido por parte de Natura &Co.

Importante: Recuerde siempre indicar el tipo de documento emitido por su empresa antes de crear la PR: Factura, Factura, Recibo, Recibo, ya que estos datos también son importantes al generar la orden de compra.

¿Qué debe contener mi factura?

Consulte aquí el material de emisión de documentos tributarios.

Importante: Enviar el documento sin esta información puede causar retrasos en el registro y el pago.

¿Existe un portal para preguntas sobre mis pagos?

Si tienes dudas sobre el valor pagado, o requieres información sobre la programación y pago de tus facturas, puedes abrir tickets en el camino: https://portalatendimento.natura.net/cscp